trois métiers liés au community manager

Trois métiers liés au Community Manager


Si le community Manager est perçu comme un métier proprement dit, force est de reconnaître qu’il existe aussi plusieurs autres liés à celui-ci.

Le travail du community manager touche à plusieurs métiers différents et requièrent des compétences multiples.  Ceci implique une réflexion sur ses attributs, ses missions et ses responsabilités. Découvrons ensemble trois (3) principaux métiers du community manager.

Etre marketeur

Le premier métier du community manager est donc de marqueter une marque, une structure, un événement…autrement dit d’œuvrer à sa promotion. Pour ce faire, il dispose d’une variété d’actions à mener dans le domaine du marketing en ligne.  Entre autres : créer un réseau, communiquer, acheter de la publicité, diffuser…

Faire des relations presses

La contrainte consiste ici à tisser et entretenir de nombreux partenariats (ambassadeurs, influenceurs, la presse…). Comme dans toute structure, il faut gérer souvent les crises de communication en étant réactif, à l’écoute pour parfois transformer un malentendu ou une crise en opportunité.

Gérer le service client

Cette tâche est le plus souvent confiée au community manager qui exerce pour une marque ou un produit. En effet, animer une communauté, c’est aussi être et avant tout à son service. Il faut donc faire en sorte que la communauté soit entendue et au besoin assistée en cas de problèmes. Surtout qu’avec la démocratisation d’internet aujourd’hui, le service client a pris place sur les réseaux sociaux au détriment du téléphone.

Bien sûr, il existe d’autres métiers qu’on pourrait associer au métier de community manager, car cette liste n’est pas exhaustive.

Alors, quels métiers pourrais-tu citer à ton tour ? A très bientôt 🙂 !

 

Benjamin YOBOUET

Benjamin YOBOUET

Master Professionnel 2 Information et Communication - spécialité E-rédactionnel à l’Université de Toulon – UFR Ingémédia. Licence Professionnelle Journalisme ISTC d'Abidjan - Côte d'Ivoire. Blogueur pour RFI Mondoblog.
Benjamin YOBOUET

A propos Benjamin YOBOUET

Master Professionnel 2 Information et Communication - spécialité E-rédactionnel à l’Université de Toulon – UFR Ingémédia. Licence Professionnelle Journalisme ISTC d'Abidjan - Côte d'Ivoire. Blogueur pour RFI Mondoblog.

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